A Fábrica de Móveis Santista, inscrita no CNPJ sob o nº 07.339.707/0001-76, com sede em Av Senador Feijó, 535 - Vila Mathias - Santos/ SP  valoriza a sua privacidade e segurança. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do nosso site e demais canais digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

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1. Quais Dados Coletamos?

 

Coletamos informações para operar, fornecer, desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços.

 

1.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você (Titular)

 

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, telefone, e-mail, CPF (em caso de compra).

• Dados de Compra e Endereço: Endereço de entrega, informações de pagamento.

• Dados de Comunicação: Informações contidas em mensagens enviadas por formulários de contato, WhatsApp ou e-mail.

 

1.2. Dados Coletados Automaticamente

 

• Dados de Navegação e Dispositivo (Cookies): Endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, informações de geolocalização e dados sobre o navegador utilizado. Usamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar tendências e administrar o site. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

 

2. Como Usamos Seus Dados Pessoais?

 

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com base nas bases legais previstas na LGPD:

Finalidade do UsoBase Legal (LGPD)

Processar pedidos, pagamentos e emitir Notas Fiscais.Execução de contrato

Entrar em contato para responder a dúvidas e solicitações.Consentimento/Legítimo Interesse

Personalizar a experiência de navegação no site.Legítimo Interesse

Enviar comunicações de marketing e ofertas (apenas com seu aceite).Consentimento

Analisar métricas para melhorar nossos produtos e serviços.Legítimo Interesse

Cumprir obrigações legais e regulatórias.Cumprimento de Obrigação Legal

Exportar para as Planilhas

 

3. Compartilhamento de Dados

 

A  Fábrica de Móveis Santista não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com terceiros estritamente necessários para a operação do negócio ou cumprimento legal:

• Provedores de Serviços: Empresas de logística para entrega, plataformas de pagamento, softwares de gestão de e-mail marketing (apenas se for usado).

• Autoridades Governamentais: Para cumprir ordens judiciais ou obrigações legais.

• Parceiros Estratégicos: Quando estritamente necessário para o desenvolvimento do negócio (se aplicável, descrever o tipo de parceiro).

 

4. Direitos do Titular de Dados

 

Conforme a LGPD, você, como titular, tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

• Acessar os dados que temos sobre você.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• Revogar o consentimento a qualquer momento (para finalidades que o exijam).

 

5. Segurança da Informação

 

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

 

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